Политика обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

2. Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые пользователь добровольно сообщает при заполнении формы обратной связи на сайте, а именно:

• имя (или иное обращение, указанное пользователем);
• номер телефона.

При дальнейшем взаимодействии (после первичной заявки) пользователь по своему усмотрению может направлять Оператору дополнительные данные и документы — например, копии документов, фотографии, реквизиты, сведения о членах семьи — необходимые для оказания юридической услуги. Объём и состав таких данных определяется самим пользователем и характером запрашиваемой услуги.

Помимо данных, сообщаемых пользователем, при посещении сайта автоматически собираются обезличенные технические сведения: IP-адрес, тип и язык браузера, информация о устройстве и операционной системе, дата и время визита, источник перехода. Эти данные собираются с помощью cookies и сервисов веб-аналитики и используются исключительно для статистики посещаемости и улучшения работы сайта.

3. Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

• обработка заявок и обращений пользователей, направленных через сайт;
• проведение первичной консультации и согласование условий оказания юридической услуги;
• оказание юридических услуг при заключении соответствующего договора (составление документов, консультирование, сопровождение);
• информирование пользователя о ходе работы по его обращению;
• исполнение обязательств, установленных законодательством Российской Федерации (в том числе налоговое, бухгалтерское, гражданское и процессуальное законодательство);
• анализ посещаемости сайта и улучшение качества его работы (на основе обезличенных данных).

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• согласие пользователя на обработку персональных данных, выраженное путём отметки в специальном поле при отправке формы на сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (п. 2 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

5. Способы и сроки обработки

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без таковых. В отношении персональных данных пользователя сохраняется конфиденциальность.

Сроки обработки персональных данных:

• данные, полученные через форму обратной связи, хранятся в течение 1 (одного) года с момента последнего обращения пользователя; по истечении этого срока данные подлежат удалению, если пользователь не стал клиентом Оператора;
• данные клиентов, заключивших с Оператором договор оказания услуг, хранятся в течение 3 (трёх) лет с момента окончания исполнения договора — в соответствии с общим сроком исковой давности (ст. 196 ГК РФ); по истечении этого срока данные подлежат удалению, если иное не предусмотрено законом;
• обезличенные данные веб-аналитики хранятся в соответствии с политикой соответствующего сервиса (Яндекс.Метрика и иные), как правило — не более 25 месяцев.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также следующих случаев технической передачи:

• хранение и обработка данных на инфраструктуре сервиса Tilda Publishing (ООО «Тильда Паблишинг», ОГРН 1147847256560) — на котором размещён сайт Оператора. Tilda Publishing выступает в качестве лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора в соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ;
• передача обезличенных данных в сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», ОГРН 1027700229193) для целей анализа посещаемости сайта;
• передача данных по каналам электронной связи (электронная почта, мессенджеры) — в объёме, необходимом для коммуникации с пользователем по его обращению.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

7. Cookies и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя для обеспечения корректной работы сайта и сбора статистики. Использование cookies помогает определять предпочтения пользователя, запоминать настройки и анализировать поведение посетителей в обезличенном виде.

Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера. При этом часть функций сайта может работать некорректно.

Для анализа посещаемости и поведения пользователей на сайте используется сервис Яндекс.Метрика. Передача обезличенных данных в Яндекс.Метрику осуществляется автоматически при посещении сайта.

8. Меры защиты данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе:

• передача данных через сайт защищена SSL-сертификатом (HTTPS);
• доступ к личному кабинету Оператора в сервисе Tilda Publishing защищён паролем;
• персональные данные не передаются третьим лицам без правовых оснований;
• Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии с требованиями ст. 7 Федерального закона № 152-ФЗ.

9. Права пользователя

В соответствии со ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) либо в судебном порядке.

Для реализации указанных прав пользователь может направить Оператору запрос в свободной форме на электронный адрес info@legion-pravo.ru. Оператор обязан рассмотреть запрос и направить ответ в срок, установленный законодательством.

10. Отзыв согласия и удаление данных

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано пользователем в любой момент. Для отзыва согласия пользователю необходимо направить письменный запрос на электронный адрес info@legion-pravo.ru с указанием своих идентификационных данных (имя, номер телефона, указанный при заявке).

Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение в течение 30 (тридцати) дней с момента получения отзыва, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11. Согласие на обработку персональных данных

Отправляя заявку через форму на сайте, пользователь подтверждает, что:

• ознакомился с настоящей Политикой и понимает её содержание;
• даёт ИП Гиндин Александр Михайлович (ОГРНИП 323784700236726) согласие на обработку указанных им персональных данных (имя, номер телефона) в целях, указанных в разделе 3 настоящей Политики;
• согласен на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (в случаях, указанных в разделе 6), удаление и уничтожение его персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без таковых;
• согласие действует в течение срока, указанного в разделе 5 настоящей Политики, и может быть отозвано в порядке, установленном разделом 10.

12. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу: https://isk-o-razvode.ru/privacy.